退款政策

如需退貨，商品必須保持您收到時的原樣，即未穿著或未使用，標籤齊全，並使用原包裝。您還需要提供收據或購買憑證。

如需退貨，請聯絡我們： paraden.marketing@hexkernel.com 。如果您的退貨申請獲得批准，我們將告知您下一步流程。

如有任何退貨問題，您隨時可以透過paraden.marketing@hexkernel.com與我們聯繫。



損害和問題
請在收到訂單後立即檢查商品，如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤的商品，請立即與我們聯繫，以便我們評估問題並予以解決。



例外/不可退貨商品
某些類型的商品不可退貨，例如易腐爛商品（如食品、鮮花或植物）、訂製商品（如特殊訂單或個人化商品）以及個人護理用品（如美容產品）。此外，我們也不接受危險物品、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有任何疑問或疑慮，請與我們聯絡。


交易所
確保盡快得到你想要的東西的方法是退回你已經擁有的商品，一旦退貨被接受，再單獨購買新商品。



退款
我們收到並檢查您的退貨後會通知您，並告知您退款是否已獲批准。若獲得批准，款項將自動退回至您的原支付帳戶。請注意，您的銀行或信用卡公司處理和到帳退款也需要一些時間。